Términos y Condiciones

Última actualización: abril de 2025

Al crear una cuenta en VideoCensor aceptas estos términos. Por favor, léelos antes de usar el servicio.

1. Descripción del servicio

VideoCensor es una plataforma web que permite censurar palabras en archivos de vídeo y audio mediante reconocimiento automático de voz. El servicio está disponible en planes gratuito y de pago (Creator, Editor, Agency).

2. Condiciones de uso

• Debes tener al menos 16 años para usar el servicio.
• Solo puedes subir contenido del que seas titular o cuya censura hayas sido autorizado a realizar.
• Está prohibido usar el servicio para actividades ilegales o para eludir sistemas de moderación de plataformas de forma fraudulenta.
• No puedes intentar sobrecargar, acceder sin autorización ni realizar ingeniería inversa del servicio.

3. Planes y pagos

• El plan gratuito incluye 5 vídeos al mes con un límite de 500 MB por archivo.
• Los planes de pago son suscripciones mensuales con renovación automática.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de Stripe; el acceso se mantiene hasta el final del período facturado.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo obligación legal.

4. Propiedad intelectual

VideoCensor no reclama ningún derecho sobre los vídeos que subes. Eres el único responsable del contenido. Los archivos son procesados y eliminados automáticamente; no los almacenamos con fines propios.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor. El plan Agency incluye un SLA específico acordado individualmente.

6. Limitación de responsabilidad

VideoCensor no se hace responsable de:

• Pérdida de datos causada por errores del usuario o fallos de conectividad.
• Resultados incorrectos del reconocimiento de voz derivados de la calidad del audio.
• Consecuencias de que el contenido procesado sea publicado en plataformas de terceros.

En ningún caso la responsabilidad total de VideoCensor superará el importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

7. Cancelación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a gonzalo@videocensor.com. Eliminaremos todos tus datos en un plazo máximo de 30 días.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, según lo establecido por la normativa de consumidores.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: gonzalo@videocensor.com