Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Gonzalo Molina
NIF: 73509062G
Domicilio: Calle Clara Campoamor 3, 31013 Pamplona (Navarra)
Email: gonzalo@videocensor.com

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos por no ser legalmente exigible. Puedes dirigir cualquier consulta sobre protección de datos a gonzalo@videocensor.com.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada). Necesarios para identificarte y darte acceso al servicio.
• Datos de facturación: nombre, dirección de facturación, país y datos de pago. Gestionados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos. VideoCensor no almacena los datos de tu tarjeta.
• Contenido subido: los archivos de vídeo o audio que subas para ser procesados. Estos archivos se almacenan temporalmente durante el tiempo necesario para el procesado y se eliminan automáticamente después.
• Datos biométricos de voz (solo usuarios Pro y Agency): cuando activas el modo de reemplazo con voz clonada, extraemos una muestra de tu voz del vídeo subido para generar un perfil de voz clonada mediante el servicio de ElevenLabs. Este tratamiento requiere tu consentimiento explícito (ver sección 5).
• Datos de uso: logs de acceso, dirección IP, tipo de navegador y uso del servicio. Para seguridad y estadísticas de uso internas.

La facilitación de los datos de cuenta (nombre de usuario, email y contraseña) es necesaria para acceder al servicio; sin ellos no es posible crear una cuenta ni usar VideoCensor. Los datos de facturación son necesarios únicamente si contratas un plan de pago. Los datos de voz para clonado son completamente voluntarios y solo se solicitan si activas expresamente esa funcionalidad.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Prestarte el servicio de censura de vídeos que has contratado (base legal: ejecución de contrato)
• Gestionar el cobro de la suscripción (base legal: ejecución de contrato)
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (base legal: obligación legal)
• Mejorar el servicio y prevenir fraude (base legal: interés legítimo)
• Clonar tu voz para el modo de reemplazo vesre (base legal: consentimiento explícito)

No realizamos elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre los usuarios en el sentido del artículo 22 del RGPD.

4. Tiempo de conservación

• Archivos de vídeo y audio procesados: el archivo subido se elimina en cuanto finaliza el procesado; el archivo resultante (descargable) se elimina automáticamente en el plazo de 1 hora. Pasado ese plazo el enlace de descarga expira.
• Perfil de voz clonada: se conserva mientras mantengas activa tu suscripción Pro o Agency. Se elimina automáticamente al cancelar o al revocar el consentimiento.
• Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa y hasta 30 días después de su eliminación.
• Datos de facturación: durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal española (6 años).

5. Consentimiento específico para clonado de voz

El modo de reemplazo con voz clonada, disponible en los planes Pro y Agency, implica el tratamiento de datos biométricos según el artículo 9 del RGPD. Antes de usar esta funcionalidad deberás marcar expresamente una casilla de consentimiento.

Mediante ese consentimiento autorizas a VideoCensor a:

• Extraer una muestra de tu voz del vídeo subido
• Enviar esa muestra al servicio de ElevenLabs (ubicado en Estados Unidos, con garantías de protección equivalentes) para generar un perfil de voz clonada
• Almacenar ese perfil en nuestros servidores mientras mantengas la suscripción
• Generar audios sintéticos con tu voz clonada exclusivamente para el reemplazo de palabras censuradas en tus vídeos

Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento desde tu panel de usuario. La revocación no afecta a la validez del tratamiento realizado con anterioridad.

VideoCensor nunca usará tu voz clonada para otros fines, ni la cederá a terceros distintos del proveedor técnico (ElevenLabs), ni la usará para entrenar modelos propios. Tu voz clonada no se utilizará para generar audios de terceros ni se pondrá a disposición de otros usuarios. Al revocar el consentimiento se eliminan tanto el perfil de voz clonada como todos los audios pregenerados asociados almacenados en nuestros servidores.

6. Destinatarios de los datos

Compartimos datos con los siguientes proveedores, bajo contratos de encargo de tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD:

• Supabase — alojamiento de la base de datos (UE)
• Hostinger — alojamiento de la web (UE)
• Stripe — procesamiento de pagos (UE/EE. UU.). Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
• ElevenLabs Inc. (EE. UU.) — clonado de voz, solo con consentimiento. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
• Amazon Web Services (EE. UU.) — almacenamiento de audio clonado en S3. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
• Google Cloud (EE. UU.) — transcripción de audio, en casos puntuales. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Para cualquier transferencia a proveedores no adheridos al EU-US Data Privacy Framework, la garantía aplicada son las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a gonzalo@videocensor.com:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de tus datos («derecho al olvido»)
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de tus datos
• Revocación del consentimiento prestado

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme exige el RGPD.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, acceso restringido a los datos y eliminación automatizada de archivos procesados.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por email de cambios sustanciales con al menos 15 días de antelación.